半年工作总结

半年工作总结范文

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的半年工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

弹指一挥间，转眼间半年过去了，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，众所周知，这是一个以服务取胜的年代，几乎每一个品牌多会发出这样的感叹！那就是汽车售后服务难做。随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。作为润达新亚汽车销售服务有限公司售后车间也在经受着市场的严峻考验与压力，车间上半年没有完成任务，但是车间在领导的正确带领及全体员工的共同努力下，上半年各项工作任务与同品牌相比还是说得过去的。以下是我对我车间20xx年上半年的'工作总结：

一、售后车间的维修经营状况

20xx年售后的年终目标产值任务是1600万，截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元，基于上半年完成情况，经过领导努力把全年任务下调到1300万，现完成全年计划的xx%，与年初的预计（调整后）是基本吻合的。其中总进厂台数为xx台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），车间配件出库额为5059773.73元（含税），其中材料成本（含税）为2802679.24元。

二、每月耗材、工具添加与更换

为了严格控制费用的支出，售后车间制定了完整的设备检修制度，定时对所有的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。上半年设备维修费1380元，工具设备购置费用6000元（已付款的）故上半年车间耗材费用25076.48元（其中包括部分工具、和维修费用），员工耗材2415.725（机修588.698元，钣金1826.027元）不包括喷漆。这是因大家的共同努力才使得费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，车间现在全体工作人员为27人，其中车间主管为1人、技术总监1人、洗车工1人、救援司机1人）维修员工为23人，（机修人员为13人，钣金6人，喷漆4人）售后车间10月份也同样面临着人员缺少等问题。储备后备力量能更好的为公司服务。

检查总队在省局党组的正确领导下，认真贯彻落实党的十八大精神和全省工商工作会议精神，以维护市场秩序、提升监管执法效能为己任，不断加强队伍建设，努力提高队伍素质，认真履行执法办案职能。半年来，共立案查处经济违法违章案件13件，已办结7件，罚没46。4万元，较好地完成了工作任务。

（一）加强交流，促进执法水平持续提高

为锻造一支过硬的执法队伍，总队始终立足职能，加强业务的学习和办案经验的交流协作，不断提升队伍的业务素质和执法水平。一是总队派员参加并协同省局相关处室组织全省工商系统百名执法办案骨干人才培训，通过学习法律法规知识、执法办案业务知识和办案技巧，强化执法办案能力，提高执法办案水平。二是与基层来总队挂职的二位干部互帮互学，一起办案、检查、调研，交流学习办案经验和技能技巧，共同促进执法办案水平的提高。三是派员陪同陕西省工商局经检总队、湖北省工商局检查总队赴福州、厦门、XX市工商局学习调研，学习交流执法办案经验。四是加强与兄弟省总队查办案件的协作配合，如协助湖南省工商局检查总队对有关案件进行调查取证，促进了省际间工商执法办案的统一互动。

（二）认真履职，依法查处违法违章案件

1、加强举报件的办理反馈。认真受理举报件，按时登记，及时转办，依法查办，坚持做到件件抓落实，件件有回音。今年以来，总队共受理举报投诉20件（网上举报8件），已办结回复15件（网上回复6件），其中转基层直接处理17件、由总队直接处理1件、联合基层查处2件，如，会同XX市工商局现场查扣XX市某电子有限公司涉嫌侵犯“leroy—somer”注册商标的自动电压调节器、电机外壳底座等产品1206个、商标标贴11836枚，案值达26万余元（由福安工商局立案调查）。

2、部署开展“铜墙铁壁”商标保护专项执法行动。根据福建山外山涂料科技开发有限公司“铜墙铁壁”注册商标被侵权的投诉，总队迅速部署福州、南平两地工商系统统一开展“铜墙铁壁”注册商标专用权保护行动。全队执法人员分赴两地，组织当地工商办案人员对6家涉嫌生产销售侵犯“铜墙铁壁”注册商标专用权商品的企业进行突击检查，查扣涉嫌侵犯“铜墙铁壁”注册商标专用权的商品50箱，外包装盒3210个，总案值约1万元。相关案件由基层立案查办。

3、开展全省冻库冻品突击检查专项行动。春节前，根据《福建省工商局关于组织开展“八闽红盾出击——元旦春节食品市场专项整治大行动”的通知》及公安部《关于召开全国公安机关打击食品犯罪保卫餐桌安全视频会的通知》文件精神，省工商局检查总队、省公安厅治安总队联合组织开展全省冻库冻品突击检查专项行动，全省共突击检查冻品冻库及冷冻厂26家，查获涉嫌问题冻品、无合法来源、手续不完整冻品16。99万公斤。总队对陈依安销售涉嫌无检验检疫进口冷冻食品违法行为进行立案查办。此次行动有效防范了问题冻品流入市场，确保了节日市场稳定，得到叶木凯局长的肯定批示。

4、开展汽车配件侵权仿冒行为专项执法检查。3月13日，总队联合XX区局检查大队分三组突击检查XX区亚太汽配城，立案查处了XX市XX区辉煌汽配店侵犯他人注册商标案，和XX市XX区雷驰汽车用品商行不正当竞争案（简称吴迪案），分别处罚款xx626元、34908元。同时对一经营户涉嫌销售无厂名、厂址、合格证汽车装饰配件行为责令改正。此外，总队还深挖案中案，在查处吴迪案中发现福建世荣汽车销售服务有限公司、福建大有铜众汽车维修服务站、泉州盈众福海汽车销售有限公司涉嫌不正当竞争违法行为，现已分别立案调查。

5、开展流通环节“死飞”自行车专项执法突击检查。3月23日—24日，根据《福建省工商局关于开展流通环节“死飞”自行车专项执法行动的紧急通知》及潘崇奎巡视员的.批示精神，总队立即部署行动，全队兵分三组分别到鼓楼、台江、仓山、晋安督促检查。执法人员在XX区先行登记保存了7辆“喜德盛”牌疑似“死飞”自行车，等待进一步确认。在XX区查扣了3辆“杰力奥”品牌“死飞”自行车，当场交由鼓山工商所作进一步调查。

6、严厉查处虚假违法广告行为。主要是加大对媒体发布化妆品、药品、食品（保健品）广告的查处力度，共立案查处福州电视广告有限公司、福建电广福视广告有限公司、福建电广广播广告有限公司、海峡都市报社、福建老年报、东南快报社等媒体发布违法广告7件，目前已结案5件，罚没41。46万元。

7、协同开展春季化肥打假专项行动。 ……此处隐藏15718个字……群众就医负担，缓解看病时的资金压力。

2、服务水平、服务技能不断提高。

3、就医环境得到改善。

4、提高了群众预防疾病的相关知识。

三、下一步计划

1、做好XX卫生院门诊病房楼的改建工作，为当地群众创造更优越的就医环境。

2、引进人才，提高人才队伍建设。

3、对我镇65岁以上的老年人进行健康查体。

4、提高医疗设备的利用率。

光阴似箭，转眼间半年已过。根据年初确立的工作目标，按照董事长要求，行政人事部一如既往完善各项规章制度的落实，提高行政管理能力，为领导出谋划策;同时，切实做好母子公司在行政管理、生产经营的指导配合工作，为各分公司强化制度建设、规范企业管理尽己所能;其次，认真履行本部门职责，积极做好集团总部各项行政事务性工作，力争在行政、人事、综合管理等方面发挥核心作用。现将上半年部门各项工作履行情况总结如下：

上半年行政人事部工作大体上可分为以下几个方面：

一、人事管理方面

1.上半年通过制定相关制度等一系列工作，逐步完善优化人事制度。根据各部门人员的实际需要，有针对性、合理地做好员工入职、离职工作，严格按照工作流程，把好人员进出关。上半年通过网络招聘、朋友推荐、群发等形式，收到仅前台人员简历200余封;通过电话、网上在线沟通及邮件等形式沟通后，达成初步意向80余人;组织面试实际到场50余人;经三轮面试后试用6人;现在岗4人。期间出台了一系列人事事务性文件，确保了所有进出人员的程序化操作，有利于人力资源的基础管理工作。

2.培训工作：员工干部的培训是我们进一步抓的工作。在上半年的工作中，我们多次强调各分公司对录用员工的安全生产教育等培训，并对总部新进人员进行为期一周的岗前培训。此外，经过多次沟通，于今年3月份，请来杭州市委党校高国舫教授为全体中层以上干部举办了一场关于当前经济

形势和企业管理的培训，主题内容为《高效执行力》。此次培训，对我们在管理工作上起到了很大的效力。3.对员工工资水平进行调整

上半年我部门根据市场薪资水平，结合公司实际，对公司进行了整体工资及员工岗位等的调整，促进了员工工作的积极性，也符合公司的发展需求。

二、薪酬改革及绩效考核

今年四月初，根据董事长要求，本部门集中精力着重做好了20xx年度的薪酬制度及绩效考核方案的修订草案。方案以企业效益、岗位价值和个人贡献为依据，理顺内部收入分配关系，合理调控员工收入结构和分配差距。在原有的薪酬制度改革方案基础上，结合实际，进行重新整理精简，历时几个月完成了集团公司20xx年度的薪酬制度修订方案，具体实施以文件形式下发为准。

三、行政基础管理

行政基础管理工作是一项服务性较强、牵涉面较广、千头万绪的工作。上半年我们主要做了以下具体工作内容：

(1)根据领导指示和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。上半年共下发红头文件共20余件，涵盖集团公司各个方面，具有较强指导性、实践性。此外，下发日常事务性通知30余件，使公司的节假日安排、对外函件的发送及各分公司日常工作等的顺利开展得到保障。(2)负责做好上下联络沟通工作，较好的完成董事长交办的工作任务。上半年，我部门及相关领导，组织开展了三次综合检查工作，加大监督检查力度，并及时下发检查报告及所需整改项目的意见书，达到惩防并举、综合治理的目的;同时，在各分公司设立了员工意见箱，并对员工意见做出及时、有效的报告和反馈。

(3)完成公司下发、上报文件资料的起草、复印、编排、收集、印制、分发、归档等工作。

(4)对新进前台人员进行一系列的指导培训，并完善了前台日常服务规定。合理安排前台人员工作分配，保证早晚班时间内不间断的服务工作，积极配合食堂餐饮及客人接待及清洁工作，使前台工作更规范，更有效。(5)有计划性地组织安排大小会议，做好会议记录和会议纪要的整理、下发。

(6)妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

(7)严格执行员工考勤管理制度，切实做好日常工作督促和检查，并及时做好核算、上报工作。

(8)通过将已注册商标原有的“**实业有限公司”变更为“**集团有限公司，补办遗失的部分文件，收集整理相关资料，完成了商标和著名品牌的申报工作。四、基建等外延工作

根据工作议程安排，上半年我部门在基建方面主要完成以下几项工作：1.通过一年的`努力，厂房补办审批手续已完成竣工验收，现已办理好房产证。

2.电器公司已通过中期验收，现干挂工程已基本完成，预计8月底可基本完成仓库工程，迎接竣工验收。

3.公司历史遗留问题已有实质性进展,现正在努力补办相关手续，争取尽早办理相关证件;其次，公司新上技改项目，市经信局已立项，正在办理环评中。

4.协助分公司做好应收款催讨工作。

行政人事部是集团公司的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下协调的重任。为此，上半年我们通过日常沟通指导、综合检查工作等，监督指导各项文件及计划的落实，从而保证分公司内部管理体系的确立和良性运作。

虽然我们竭尽所能，尽心尽责，但由于我部门人员流动性较大及历史遗留等客观因素所致，本部门未能充分发挥其中枢核心作用，与领导的要求还有很大距离。主要反映在这几个方面：

1.劳动纪律上，仍需常抓不懈。上半年仍有部分员工上班不在岗或迟到、早退、不穿工作服以及不挂胸牌等现象。

2.职工教育及人员素质提高方面，不尽如人意。如礼节礼貌、待人接物上，部分员工没能很好的反映公司面貌，有损公司形象。

3.检查指导上，有时对下属分公司情况了解不及时，督促不严，往往等客户反映了才知道。

4.办事效率上需加快节奏，找有关部门办事要学会钻，而不是等。5.文化活跃上，活动太少，要多和工会沟通，多开展各种文化活动，增强公司员工的凝聚力。

下半年行政人事部工作计划重点抓以下几个方面：

1.抓好劳动纪律和职工素质。按公司规定，常抓不懈，不定时的进行检查、监督，特别是员工在岗情况及值班人员到岗情况;同时，采用走出去和请进来的方法进行员工培训。

2.下半年将按照政府各部门相关程序，想尽一切办法尽快尽早地办理相关证件的补办和报批工作。

3.做好中层以上干部的培训、考察、体检及考核工作。

4.做好对下属分公司的检查、监督和上传下达工作。5.为子公司应收款的催讨提供法律服务。6.完成年终总结工作及组织团拜、走访等活动。

上半年，行政人事部总体工作内容重点在于规范理顺公司内部管理及基建工作的进一步完善落实。回顾这半年来，公司各位领导及同事对我部门工作开展的关心和支持，激励着我部门全体员工始终以饱满的热情投入各项工作，大大的提高了工作效率，业务技能也更加娴熟。在下半年工作中，我们将切实履行部门职责，不断提高行政管理能力，使各项工作有质的飞跃。谢谢!